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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Firmenkarte
Firma: PCM Media d.o.o.
Firmenname: PCM Media d.o.o.
Adresse: Bognarjeva ulica 38
Registrierungsnummer: 6515738000; USt-IdNr.: SI52281868
PCM Media d.o.o. ist ein umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen.

Einleitung
Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt des Online-Shops https://www.wonderkiddos.com/, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Audiodateien, Animationen und Videos sowie deren Derivate, unterliegt dem Urheberrecht und anderen Formen des geistigen Eigentumsschutzes. Jegliche kommerzielle Nutzung oder Verbreitung, Änderung oder Neuveröffentlichung auf anderen Websites ohne Erlaubnis ist streng verboten. Einige Bilder auf der Website sind durch das Urheberrecht Dritter geschützt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops https://www.wonderkiddos.com/ entsprechen dem Verbraucherschutzgesetz, dem Datenschutzgesetz und dem Telekommunikationsgesetz.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte und Pflichten des Nutzers und des Shops und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen WonderKiddos, einem von PCM Media d.o.o. betriebenen Online-Shop mit Sitz in Bognarjeva ulica 38, 1234 Mengeš, Registrierungsnummer: 6515738000, USt-IdNr.: SI52281868, und dem Kunden. Der Kunde ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs (Aufgabe einer Online-Bestellung) gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden.
Der Verkäufer ist verpflichtet, alle Kunden rechtzeitig zu informieren, wenn sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.

Verfügbarkeit von Informationen
Das Unternehmen verpflichtet sich, dem Kunden folgende Informationen bereitzustellen:
  • Unternehmensidentität (Firmenname, Sitz, Registrierungsnummer)
  • Kontaktdaten für eine effektive Kommunikation (E-Mail, Adresse)
  • Wesentliche Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung
  • Produktverfügbarkeit
  • Lieferbedingungen (Methode, Ort und Zeit)
  • Klare und eindeutige Preisangaben, die angeben, ob Steuern und Lieferkosten enthalten sind
  • Zahlungs- und Liefermethoden
  • Gültigkeitsdauer des Angebots
  • Widerrufsfrist und -bedingungen, einschließlich des Rückgabeprozesses und der Kontaktdaten des Kundendienstes

Sicherheit personenbezogener Daten
Der Kunde stimmt zu, dass PCM Media d.o.o. seine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und verarbeitet, und verpflichtet sich, diese gemäß dem Datenschutzgesetz zu behandeln. Das Unternehmen wird die Daten ausschließlich zur Verbesserung seiner Dienstleistungen und zur Einführung neuer verwenden und verarbeiten.

Produktangebot
Aufgrund der Natur des Online-Geschäfts werden die Angebote und Preise im Online-Shop https://www.wonderkiddos.com/ häufig und schnell aktualisiert und geändert.

Bestellvorgang
Bei PCM Media d.o.o. ist der Kauf unserer Waren einfach und unkompliziert. Sie müssen sich nicht registrieren, um einen erfolgreichen Kauf abzuschließen. Folgen Sie diesen einfachen Schritten:
  1. Fügen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" Ihrem Warenkorb hinzu. Sie können auch die gewünschte Menge auswählen.
  2. Sobald Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb gelegt haben, erscheint ein Pop-up-Fenster mit dem ausgewählten Produkt. Sie können entweder auf "Zur Kasse gehen" oder auf das "Warenkorb"-Symbol klicken, das Sie zu einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung weiterleitet, in der Produkt, Menge und Gesamtkosten angezeigt werden.
  3. Auf der Checkout-Seite müssen Sie die erforderlichen Felder mit Ihren Daten ausfüllen und die Zahlungsmethode auswählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um zum nächsten Schritt zu gelangen.
  4. Eine Zusammenfassung Ihrer gesamten Bestellung wird angezeigt, die Sie auf Fehler überprüfen oder bei Bedarf ändern können. Wenn die Bestellübersicht korrekt ist, bestätigen Sie Ihren Kauf durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen und absenden".
  5. Bevor Sie zur Kasse gehen, kann der Käufer den gesamten Inhalt der Bestellung, einschließlich Menge und Preis der Artikel im Warenkorb, überprüfen und Fehler korrigieren.
  6. Bei Unklarheiten, fehlerhaften Daten oder Lieferproblemen können wir Sie unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer kontaktieren.
  7. Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die gekauften Produkte. Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kommt zustande, sobald Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise, Daten und sonstigen Bedingungen verbindlich und gelten für beide Parteien.
  8. Sie können Ihre Online-Bestellungen ohne zusätzliche Kosten stornieren, bis Sie die Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte senden Sie eine E-Mail an hello@wonderkiddos.com, um Ihre Bestellung zu stornieren. Schreiben Sie im Betreff "Bestellung stornieren" und geben Sie im Text Ihren vollständigen Namen, Nachnamen und die Bestellnummer an. Wenn Sie die Bestellung nicht stornieren, gilt dies als Zustimmung zum Kauf.
  9. Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb der vereinbarten Zeit vor und senden sie an Ihre Adresse. Sobald wir den Kaufpreis erhalten haben, schließen wir Ihre Bestellung ab. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Ware versandt wird.

Speicherung Ihrer Bestellung oder Ihres Vertrags
PCM Media d.o.o. speichert den Vertrag in elektronischer Form an seinem Hauptsitz, Bognarjeva ulica 38, 1234 Mengeš. Der Vertrag wird Ihnen auch per E-Mail zugesandt, sobald Sie die Bestellung abgeschlossen haben. Wenn Sie eine Kopie des Vertrags benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@wonderkiddos.com mit der Bitte um eine Kopie.
After-Sales-Services und freiwillige Garantien
PCM Media d.o.o. bietet keine After-Sales-Services oder freiwilligen Garantien an.

Zahlungsoptionen:
Bei der Bestellung können Sie eine der folgenden Zahlungsmethoden auswählen:
  1. Nachnahme – die Zahlung kann bar oder per Kreditkarte bei Lieferung erfolgen.
  2. Kreditkarte – die Zahlung kann mit einer Zahlungskarte erfolgen, und der Betrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet.
  3. Paypal – die Zahlung kann über Paypal durch Klicken auf die Schaltfläche "Jetzt bezahlen" im Abschnitt Zahlungsmethode erfolgen.

Wir behalten uns das Recht vor, die gewählte Zahlungsmethode zu authentifizieren und zu überprüfen und können eine Zahlungsbestätigung anfordern.

Produktpreise und Zahlung:
Alle Produktpreise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der Versand ist bei Bestellungen über 39,00 EUR kostenlos. Der Kunde zahlt die am Tag der Bestellung gültigen Preise. Preise und Angebote sind zeitlich begrenzt, und wir behalten uns das Recht vor, diese jederzeit zu verlängern, zu ändern oder zurückzuziehen.

Haftung für Sachmängel
Wir übernehmen die volle Verantwortung für die vertragsgemäße Lieferung der Produkte und garantieren, dass diese gemäß dem Verbraucherschutzgesetz frei von Sachmängeln sind. Wenn Sie einen Sachmangel am Produkt feststellen, können Sie Ihr Recht auf Mängelrüge innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels oder innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung geltend machen. Nach Artikel 37 des Verbraucherschutzgesetzes ist ein Fehler dann ein Sachmangel, wenn das Produkt nicht die erforderlichen Eigenschaften für die normale oder vereinbarte Verwendung besitzt oder nicht dem gezeigten Muster oder Modell entspricht. Um einen Sachmangel geltend zu machen, senden Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Mangels an hello@wonderkiddos.com zur Produktprüfung. Für Sachmängel, die nach zwei Jahren ab Lieferung auftreten, haften wir nicht. Nach Benachrichtigung und Produktprüfung beheben wir den Mangel, erstatten anteilig den gezahlten Betrag, tauschen das mangelhafte Produkt aus oder erstatten den vollen gezahlten Betrag, je nach Situation. Wenn das Vorliegen eines Mangels unbestritten ist, erfüllen wir Ihre Ansprüche innerhalb von acht Tagen. Bei Streitigkeiten erhalten Sie innerhalb von acht Tagen eine schriftliche Antwort.

Beschwerden und Ansprüche
Wir bearbeiten alle Beschwerden und Ansprüche gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Wenn Sie Beschwerden oder Ansprüche bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@wonderkiddos.com.
Support und Informationen
Wenn Sie Unterstützung oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter hello@wonderkiddos.com kontaktieren.

Streitbeilegung
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir keinen außergerichtlichen Streitbeilegungsanbieter als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten anerkennen, wie im dritten Absatz von Artikel 32 angegeben. Sie können auf die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung unter folgendem Link zugreifen: http://ec.europa.eu/odr.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 30.02.2023 in Kraft.